RGPD — Protection des données

1. Engagement de conformité

Dicolia, édité par Solid Media, s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen ainsi que la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, promulguée par le Dahir n° 1-09-15 du 18 février 2009.

2. Données personnelles traitées

Dans le cadre de ses services, Dicolia est amené à traiter des données personnelles en qualité de :

• Responsable de traitement pour les données de ses clients (utilisateurs de la plateforme)
• Sous-traitant pour les données des destinataires finaux de livraisons saisies par ses clients

3. Principes fondamentaux respectés

• Licéité, loyauté et transparence : toute collecte est fondée sur une base légale claire et portée à la connaissance des personnes concernées
• Limitation des finalités : les données sont collectées pour des finalités déterminées et légitimes et ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible
• Minimisation des données : seules les données strictement nécessaires sont collectées
• Exactitude : des mesures sont prises pour s'assurer que les données inexactes sont rectifiées sans délai
• Limitation de la conservation : les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire
• Intégrité et confidentialité : mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité

4. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la loi 09-08, toute personne dont les données sont traitées par Dicolia dispose des droits suivants :

4.1 Droit d'information et d'accès (Art. 13-15 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'en obtenir une copie, ainsi que toutes les informations relatives au traitement.

4.2 Droit de rectification (Art. 16 RGPD)

Vous avez le droit de faire corriger vos données inexactes ou incomplètes.

4.3 Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi (retrait du consentement, données plus nécessaires, etc.), sauf lorsqu'une conservation est requise par une obligation légale.

4.4 Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que le traitement de vos données soit suspendu temporairement.

4.5 Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD)

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable de traitement.

4.6 Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

5. Transferts de données hors UE/Maroc

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés hors de l'Union Européenne ou du Maroc. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types, certification adéquate, etc.) conformément au RGPD.

6. Registre des activités de traitement

Conformément à l'article 30 du RGPD, Dicolia tient un registre interne documentant l'ensemble des activités de traitement réalisées, accessible sur demande des autorités compétentes.

7. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable à la protection des données :

• Email : contact@solidmedia.ma
• Courrier : Solid Media — DPO, 46 Rue AL Batinia, Immeuble La Rose 3, Maarif, 20000 Casablanca, Maroc

8. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès :

• De la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc
• De l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence au sein de l'UE

9. Mise à jour de cette page

Cette page est mise à jour régulièrement afin de refléter l'évolution de notre pratique et des réglementations applicables. Nous vous recommandons de la consulter périodiquement.